Türkçe
English
Deutsch
Bakım, rehabilitasyon, başvuru süreçleri ve merkezlerimiz hakkında en çok merak edilen konuları sizin için bir araya getirdik.
Ziyaret saatleri merkeze ve güncel koşullara göre değişebilir. Gelmeden önce ilgili merkezimizi telefonla arayarak güncel ziyaret planını teyit etmenizi öneririz.
İş Başvurusu sayfasındaki formu doldurup PDF veya Word biçimindeki özgeçmişinizi ekleyerek başvurunuzu İnsan Kaynakları birimimize iletebilirsiniz.
Resmî tertibin gerçekleştirilmesinin ardından, varsa engelli bireyin yakını veya yasal temsilcisi ile iletişime geçilerek teslim alma ve kuruluşa geliş süreci planlanmaktadır. Kuruluşumuza Türkiye'nin her yerinden engelli birey kabulü yapılabilmektedir.
Engelli bireyin fiziksel bağımsızlık ve hareketlilik durumu dikkate alınarak; yatağa bağımlı, tekerlekli sandalye kullanan veya farklı düzeylerde mobilizasyon ihtiyacı bulunan bireyler için uygun araç ve ulaşım planlaması yapılmaktadır. Gerekli hazırlıkların tamamlanmasının ardından bireyin güvenli şekilde kuruluşumuza ulaştırılması sağlanmaktadır.
Kuruluşa kabul sonrasında; engelli bireyin kendisinden, varsa yakını veya yasal temsilcisinden, özlük dosyasından ve ilgili diğer bilgi ve belgelerden edinilen bilgiler doğrultusunda detaylı kayıt ve kabul işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Kabul sürecinin ardından uzman personellerimiz tarafından bireyin sağlık, bakım, fiziksel ve psikososyal ihtiyaçları ayrı ayrı değerlendirilerek sağlık bakım planı ve bireysel bakım planı oluşturulmaktadır. Gerekli tanı, tetkik ve değerlendirmelerin en kısa sürede ilgili sağlık kuruluşlarında başlatılması sağlanmaktadır.
Hazırlanan planlar, bireyin mevcut durumu, ihtiyaçları ve ilgili sağlık profesyonellerinin ve uzman hekimlerin önerileri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilmekte ve gerektiğinde güncellenmektedir. Ayrıca bakım ve sağlık hizmetlerinin etkinliğini değerlendirmek amacıyla belirli aralıklarla izleme, denetim ve ölçme çalışmaları gerçekleştirilmektedir.
Bu süreçte temel amacımız; engelli bireyin kuruluşumuza güvenli şekilde kabul edilmesini, ihtiyaçlarının doğru şekilde belirlenmesini ve kendisine uygun, planlı, ölçülebilir, sürdürülebilir ve birey odaklı bakım ve sağlık hizmetlerinin sunulmasını sağlamaktır.
Bakanlık tarafından karşılanan bakım hizmeti:
Bakım hizmetinden yararlanmak isteyen bireyin, ilgili mevzuatta belirtilen şartları taşıması halinde bakım hizmetinin ücreti Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından karşılanabilmektedir.
Bakanlık tarafından bakım ücreti karşılanan bireylerde temel olarak;
Engelli Sağlık Kurulu Raporunda “tam bağımlı” veya mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında “ağır engelli” olduğunun tespit edilmiş olması,
Hanede bulunan kişilerin gelirleri esas alınarak hesaplanan kişi başına düşen ortalama aylık gelirin, net asgari ücretin 2/3'ünden daha az olması
şartları aranmaktadır.
Bu şartları taşıyan ve Bakanlık tarafından ücreti Bakanlık tarafından karşılanan engelli statüsünde hizmet almasına karar verilen bireylerin bakım hizmeti ücretleri Bakanlık tarafından karşılanmaktadır.
Ücretli bakım hizmeti:
Bakanlık tarafından bakım ücreti karşılanmasına ilişkin şartları taşımayan veya ücretli olarak özel bakım hizmetinden yararlanmak isteyen bireylere de mevzuat kapsamında, kuruluşumuzun uygunluğu ve hizmet kapasitesi doğrultusunda ücretli bakım hizmeti sunulabilmektedir. Ücretli hizmetlerde bakım hizmetinin kapsamı ve ücretlendirme koşulları, bireyin ihtiyaçları ve sunulacak hizmetler değerlendirilerek belirlenmektedir.
Bireyin hangi hizmet kapsamında yararlanabileceği konusunda bilgi almak için kuruluşumuzla iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, mevcut durumunuz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda başvuru, kabul ve ücretlendirme süreci hakkında ayrıntılı bilgi ve yönlendirme sağlayacaktır.
1. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına başvuru
Öncelikle engelli bireyin yakını veya yasal temsilcisi tarafından Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İl Müdürlüğü veya İlçe Müdürlüğüne müracaat edilmesi gerekmektedir.
2. Bireyin durumunun değerlendirilmesi
Yetkili birimler tarafından bireyin engellilik durumu, bakım ihtiyacı, sağlık durumu, sosyal durumu ve hizmet gereksinimleri değerlendirilir.
3. Mevzuat kapsamında uygunluğun belirlenmesi
Yapılan değerlendirme sonucunda bireyin, ilgili mevzuatta belirtilen şartları taşıyıp taşımadığı ve hangi hizmet modelinden yararlanabileceği belirlenir.
4. Bakanlık onayı ve yönlendirme
Gerekli şartların karşılanması ve Bakanlık tarafından uygun görülmesi halinde, bireyin özel bakım merkezinden hizmet almasına yönelik onay ve yönlendirme işlemleri gerçekleştirilir.
5. Kuruluşumuza kabul ve yerleştirme
Bakanlık tarafından kuruluşumuza yönlendirme yapılmasının ardından, bireyin mevcut durumu ve bakım ihtiyaçları değerlendirilerek uygun bakım grubuna yerleştirme ve kabul işlemleri gerçekleştirilir.
6. Bireysel hizmet planının oluşturulması
Kuruluşa kabul sonrasında bireyin ihtiyaçları doğrultusunda gerekli değerlendirmeler yapılarak bakım, sağlık, rehabilitasyon ve psikososyal destek hizmetlerine yönelik planlamalar oluşturulur ve hizmet süreci bu planlar doğrultusunda yürütülür.
Başvuru sürecinde bireyin ilgili mevzuatta belirtilen şartları karşılayıp karşılamadığı veya hangi hizmet modelinden yararlanabileceği konusunda bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız, kuruluşumuzla iletişime geçerek süreç hakkında ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Uzman ekibimiz, mevcut durumunuz doğrultusunda başvuru süreci ve ilgili hizmet modelleri hakkında bilgilendirme ve yönlendirme yapacaktır.
Bakım merkezlerimizde toplam 521 kapasite ile; kaliteli, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir hizmet anlayışı doğrultusunda, temelde bakım, sağlık ve psikososyal destek hizmetleri sunulmaktadır.
Hizmetlerimizin merkezinde, her bireyin ihtiyaç ve özelliklerini gözeten birey odaklı bakım anlayışı yer almaktadır. Engelli bireylerin günlük yaşamlarını güvenli, sağlıklı ve mümkün olduğunca bağımsız bir şekilde sürdürebilmeleri için ihtiyaç duydukları bakım ve destek hizmetleri titizlikle planlanmaktadır.
Bakım hizmetlerinin yanı sıra; sağlık takibi, fiziksel ve psikososyal destek, kişisel bakım, beslenme, rehabilitasyon ve sosyal yaşama katılımı destekleyen çalışmalar da yürütülmektedir.
Tüm hizmet süreçlerimizde engelli bireylerin mahremiyeti, güvenliği, insan onuru ve yaşam kalitesi öncelikli olarak ele alınmaktadır. Sıcak, samimi ve güler yüzlü hizmet anlayışımızla, bireylerin kendilerini güvende, değerli ve ait hissettikleri bir yaşam ortamı oluşturmayı amaçlıyoruz.
Amacımız yalnızca bakım hizmeti sunmak değil; sağlıklı, güvenli, sosyal ve nitelikli bir yaşamın sürdürülebilmesine katkı sağlamaktır.
İlgili mevzuatta belirtilen yaş grupları doğrultusunda bireyler 0–12 yaş, 13–18 yaş ve 19 yaş ve üzeri olmak üzere gruplandırılmaktadır. Bakım merkezlerimizde bu yaş grupları; bireylerin cinsiyetleri, engel grupları ve bakım ihtiyaçları da dikkate alınarak ayrı bölüm ve yaşam alanlarında planlanmakta ve hizmetler bu gruplandırmaya uygun şekilde yürütülmektedir.
Hizmet verilen engel grupları kapsamında örnek olarak;
Bedensel engel grubunda: Serebral Palsi (CP), omurilik yaralanmaları, felç/inme sonrası oluşan hareket kısıtlılıkları, kas hastalıkları, nörolojik hastalıklara bağlı fiziksel yetersizlikler ve çeşitli ortopedik engeller,
Zihinsel engel grubunda: Down Sendromu, otizm spektrum bozukluğu, zihinsel yetersizlik ve çeşitli genetik veya nörogelişimsel durumlara bağlı gelişimsel yetersizlikler,
Ruhsal engel grubunda: Şizofreni, bipolar bozukluk, psikotik bozukluklar ve süreğen ruhsal hastalıklara bağlı işlev kayıpları
bulunabilmektedir.
Merkezlerimizde sunulan bakım, sağlık, rehabilitasyon, psikososyal destek, beslenme, kişisel bakım ve sosyal hizmetlerin tamamı belirli plan ve programlar dahilinde yürütülmektedir. Bireylerin ihtiyaçları değerlendirilerek kendilerine uygun bakım ve hizmet planları oluşturulmakta; uygulanan hizmetler düzenli olarak takip edilmekte ve ihtiyaç halinde güncellenmektedir.
Bu anlayışla, her bireyin kendine özgü ihtiyaçlarını dikkate alan; planlı, ölçülebilir, sürdürülebilir ve birey odaklı bir hizmet modeli uygulanmaktadır. Tüm süreçlerde bireylerin güvenliği, mahremiyeti, insan onuru ve yaşam kalitesi öncelikli olarak gözetilmekte; hizmetler sıcak, samimi ve güler yüzlü bir anlayışla sunulmaktadır.
